Általános Szerződési Feltételek
Bevezetés
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) tartalmazza a Tisztac Kft. (székhely: 1037 Budapest, Fő utca 12., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 12345678-2-41, e-mail: {email}, telefon: {phone}) (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett Tisztac online áruházban (a továbbiakban: Weboldal) történő vásárlás feltételeit.
Kérjük, hogy a megrendelés véglegesítése előtt figyelmesen olvassa el az ÁSZF-et. A megrendelés elküldésével Ön elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.
Megrendelés
- A Weboldalon leadott megrendelések elektronikus úton tett szerződéskötési nyilatkozatnak minősülnek.
- A megrendelés elektronikus úton történő visszaigazolásával a szerződés létrejön.
- A szerződés nyelve magyar.
- A szerződés írásba foglalt szerződésnek minősül, amelyet a Szolgáltató tárol, és utólag hozzáférhető.
Árak
- A Weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák a 27% általános forgalmi adót (áfát).
- Az árak forintban (HUF) értendők.
- Az árak a szállítási költséget nem tartalmazzák, kivéve, ha ez külön feltüntetésre kerül (pl. ingyenes szállítás 15 000 Ft HUF felett).
- A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, de a már leadott megrendelésekre a megrendeléskor érvényes árak vonatkoznak.
Fizetési módok
- Bankkártyás fizetés (Visa, Mastercard) – külső, biztonságos fizetési szolgáltató rendszerén keresztül.
- PayPal fizetés.
- Utánvét (készpénzben a futárnak).
- Banki átutalás (előre utalás).
Szállítás
- A szállítási idő általában 1-3 munkanap.
- A szállítási díj 1490 Ft HUF, 15 000 Ft HUF feletti rendelés esetén ingyenes.
- A Szolgáltató megbízható futárszolgálatokat (pl. GLS, FoxPost) vesz igénybe.
- A részletes szállítási információkat a Szállítási tájékoztató tartalmazza.
Elállási jog (Fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet)
- A fogyasztó a termék kézhezvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
- Az elállási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell jelezni a Szolgáltató felé (pl. e-mailben az {email} címre).
- Elállás esetén a termék visszaküldésének közvetlen költsége a fogyasztót terheli.
- A Szolgáltató az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a vételárat, beleértve a szállítási költséget is (kivéve, ha a fogyasztó a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott, ekkor az ebből eredő többletköltséget a Szolgáltató nem köteles megtéríteni).
- A visszatérítést mindaddig visszatarthatja a Szolgáltató, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó hitelt érdemlő bizonyítékot nem szolgáltatott arra vonatkozóan, hogy azt visszaküldte.
Jótállás, szavatosság
A termékekre a hatályos jogszabályok szerinti szavatossági és jótállási feltételek vonatkoznak.
Felelősség
A Szolgáltató felelősséget vállal a Weboldalon megvásárolható termékek hibátlan minőségéért és a megrendelések pontos teljesítéséért.
Szerzői jogok
A Weboldal tartalma (szöveg, kép, grafika stb.) a Szolgáltató szerzői jogi védelme alatt áll. Azok bármilyen felhasználása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
Panaszkezelés
Panaszát megteheti az {email} e-mail címen, vagy telefonon a {phone} számon. A Szolgáltató a panaszokat a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően kezeli.
Adatvédelem
A Szolgáltató adatkezelési tevékenységére az Adatvédelmi tájékoztatóban foglaltak az irányadók.
Alkalmazandó jog és joghatóság
A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A felek között felmerülő vitás kérdések rendezésére a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos joghatósággal.